¿Tienes claro tu plan de redes sociales?

En los últimos años de la humanidad, se sabe que las formas de comunicarse son totalmente diferentes a las que se usaban hacer dos décadas atrás. La gran cantidad de innovación tecnológica nos permite contactar a cualquier persona que se encuentre en algún lugar lejano del mundo en tiempo real a través de la red.

Las cartas escritas que se cambiaron por los mails, las llamadas telefónicas que se reducen gracias a los chats y a las vídeo conferencias, siendo estos los cambios más significativos. El siglo XXI y los últimos años del siglo XX son, sin duda alguna, los años de la era de la información. No hay secretos, y quedan muy pocas cosas que esconder, todo esto porque en internet; en algún lugar del mundo, alguien ya hizo la publicación de sus conocimientos, incluso publicó los que otros dejaron sin derechos de autor reservados.

La gran diferencia hoy en día la hacen las redes sociales, - seamos honestos -  la persona que no tenga un correo electrónico, una red social abierta sea facebook, twitter o snapchat; o un blog en la web, no existe electrónicamente y está condenada a limitar el crecimiento de las relaciones interpersonales. Después de esto te propongo señor(a) lector(a) a que te hagas la siguiente pregunta: ¿Puede mi negocio llegar a sostenerse en el tiempo sin el uso de las redes? - te queda clara la respuesta verdad - 

No hay negocio que se sostenga en el tiempo si no innova, si no está cerca de sus clientes y mucho menos si no le da un uso eficiente a la tecnología que existe hoy día. - Alguna vez te preguntaste ¿si quiero ser distribuidor debo usar faccebook o twitter? - o esta otra que es la que le sigue: ¿Cómo debo hacer buenas publicaciones en la red social que elegí? la verdad es que este ejercicio de mantener una relación eficiente en redes sociales con los clientes tiene un inconveniente enorme; si usted como empresari@ decide que se comunicará con sus clientes por todos los medios electrónicos posibles tales como: Telegram, Facebook, Twitter, Whatsapp, etc. tenga en cuenta este pequeño detalle. ¡Jamás, pero jamás deje un mensaje en visto! peor aún, no asuma y suponga que sabe lo que quiere su cliente sin antes indagar.

Señor empresario por favor antes de arrancar es muy importante hacer un verdadero plan de acción, dejar el trabajo en manos de expertos, puede ser la mejor solución. Pero si su economía no se lo permite, haga una pausa y recuerde, estamos en la era de la información, por ese motivo le aconsejo que tenga en cuenta los siguientes pasos:

1. investigación exhaustiva sobre las redes sociales más usadas en su país.
2. defina como llegar a su publico objetivo según las investigaciones hechas.
3. decida, según el paso uno y dos, las formas y redes definitivas por las cuales se comunicará.
4. no permita por ningún motivo que un posible cliente se vaya después de contactarlo sin todas las dudas clarificadas. (te recomiendo hacer una lista de preguntas previas)
5. tus publicaciones deben mover fibras, tocar los sentimientos y generar la expectativa de todas las personas que vean las publicaciones.
6. hacer promociones exclusivas, es decir, sólo para quienes hayan visto la promo en tus redes pueden hacerlas efectivas. (toda promoción debe tener un reglamento claro)
7. todo plan de acción tiene unos resultados, por favor visualizarlos antes de ejecutarlos.
8. después de manejar eficientemente tus redes y hacer todas tus planificaciones no te quedes esperando a los clientes, ve a buscarlos. (sugiero que uses la publicidad que cada red social te ofrece)

si tienes alguna sugerencia, comentario o crítica constructiva para hacernos por favor no dudes en hacerla llegar por medio de nuestras redes sociales. Somos CENTRO EMPRESARIAL ONI y estamos aquí para llevarte de la mano a cumplir tus metas.